La presente pagina disciplina le modalità di spedizione relative agli ordini effettuati da clienti professionisti (Partite IVA) sul sito Tinkee.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a:
Disponibilità del prodotto
Quantità ordinate
Destinazione
Tipologia di prodotto (es. mobili ingombranti o su ordinazione)
Periodi di alta stagione
Eventuali ritardi non costituiscono inadempimento contrattuale e non danno diritto a risarcimento.
Modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
Periodi di alta stagione
Corrieri nazionali e internazionali selezionati oppure
Trasportatori incaricati dal Venditore
Per prodotti voluminosi (come mobili e complementi d’arredo), possono essere utilizzati servizi logistici dedicati. Il Venditore si riserva la scelta del vettore.
Trasferimento del rischio
Il rischio relativo alla merce si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore.
Eventuali danni durante il trasporto devono essere contestati immediatamente al corriere al momento della consegna.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione:
Sono indicate nel preventivo o al momento dell’ordine
Possono variare in base a peso, volume e destinazione
Possono includere costi aggiuntivi per consegne speciali (es. piano, facchinaggio, zone disagiate)
Eventuali costi extra saranno comunicati preventivamente.
Verifica della merce
Il Cliente è tenuto a verificare al momento della consegna:
Integrità dell’imballo
Numero e quantità dei colli
Eventuali danni visibili
Eventuali costi extra saranno comunicati preventivamente.
In caso di anomalie o danni, il Cliente deve:
Firmare con riserva specifica (indicando il tipo di danno)
Comunicare via email a info@tinkee.it entro 8 giorni dalla consegna
In assenza di contestazione nei termini indicati, la merce si considera accettata.